02 / 核心问题
事故排查为何总从零开始
当事故 Runtime Execution Failure (REF) 发生后，工程团队首先面对的通常不是分析问题，而是寻找证据。日志需要重新提取，录像需要重新同步，设备状态需要重新确认，相关团队需要重新协调，整个运行过程需要重新拼凑。真正耗费时间的，并不是定位问题，而是寻找和组织证据。核心工程资源不断被卷入调查管道。
Atlas 如何改变事故排查流程
01
传统调查流程
01REF 发生
02寻找日志
03寻找录像
04联系不同团队
05重新整理时间线
06人工分析
07经验散落
每一次调查都重新开始。
02
Atlas Runtime Investigation
01REF 发生
02Evidence Pack 证据包生成
03Historical RGA 历史调查案例召回
04调查工作区
05IR / Lessons Learned 每次记录调查结果与经验分享
06Assist Vault 知识库沉淀
07未来直接复用
第一次建立组织记忆，之后不断复用。
03 / 为什么重要
Atlas 改变的不是一次调查，而是整个组织。
Atlas 将持续运行的数据组织为 Runtime Evidence，再把调查结果沉淀为 Historical RGA 与 Assist Vault。每一次 REF 都会成为下一次调查的起点，而不是终点。工程经验第一次能够随着产品持续积累。